Privacy policy

12/09/2024

Bienvenue sur le site web de Water Solutions | Esserstraat 1, 8550 Zwevegem | BE 1007.798.029 | info@watersolutions.eu

Merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous considérons la protection de votre confidentialité comme notre responsabilité. Voilà pourquoi sur cette page nous vous informons quelles données nous rassemblons et de quelle manière nous améliorons votre expérience client. De cette façon, vous comprenez mieux notre manière de travailler.

Cette politique de confidentialité est d’application pour tous les services de Water Solutions.

Vous devez être conscient que nous ne pouvons pas être tenus responsables de la politique de confidentialité d’autres sites web ou sources. En utilisant notre site web, vous acceptez la politique de confidentialité.

Water Solutions respecte la confidentialité de tout utilisateur de son site et prend soin des informations personnelles que vous nous fournissez en les traitant confidentiellement.

Bien que la plus grande partie des informations soient disponibles sans que des informations personnelles ne doivent être transmises, il est possible qu’on demande à l’utilisateur des données personnelles. Par exemple lors de la fixation d’un rendez-vous sur place.

Ces données sont utilisées pour pouvoir effectuer un service. Ces données sont sauvegardées en toute sécurité sur nos serveurs et seront utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la clientèle ou pour vous informer de nos services et promotions/actions intéressantes.

L’utilisateur peut, sans frais et sur demande, s’opposer à l’utilisation de ses données pour des fins promotionnelles directs. Pour ce faire, il peut s’adresser à Water Solutions, Esserstraat 1, 8550 Zwevegem ou via info@watersolutions.eu.

Application et effets contraignants

Les conditions d’utilisation sont d’application pour l’utilisation de notre site web. Vous certifiez, par la visite à notre site, avoir pris connaissance de nos conditions d’utilisation et avoir lu le contenu.

Utiliser le site web

L’utilisation de notre site web est gratuite. Nous nous conservons le droit d’accès des visiteurs qui ne respectent pas les Conditions d’utilisation et la Politique de protection de la vie privée, unilatéralement, immédiatement, définitivement et sans aucun avertissement préalable.

En utilisant notre site web vous vous engagez à :

  • Utiliser le site web en accord avec les Conditions d’utilisation et la Politique de protection de la vie privée.
  • Se comporter comme un utilisateur internet respectueux et soigneux.
  • Ne pas effectuer de manipulations qui peuvent, de quelque manière que ce soit, nous nuire.
  • Nous communiquer chaque infraction, même potentielle, à la sécurité du site web ou sur les droits envers des tiers.
  • Ne pas enfreindre, copier, diffuser ou donner aux tiers les mesures de sécurité techniques mises en place sur le site web ainsi que le code et login pour utilisation personnelle.
  • D’aucune manière donner accès ou utilisation qui peuvent déranger le site web.
  • Protéger de manière adéquate vos données, votre software et votre installation informatique et télécommunication contre les virus et tout autre risque possible, incluant le piratage de votre ordinateur.

 

Notre responsabilité

Nous consacrons la plus grande attention possible et le plus grand soin au contenu de notre site web. Ce contenu est soumis aux changements, suppressions et vous est proposé sans garanties implicites ou explicites concernant son exactitude. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de dégâts directs ou indirects suite à l’utilisation du contenu de notre site web, n’importe si cela semble correct ou non, ni pour les dommages causés par l’utilisation ou la diffusion de ce contenu. Si les informations communiquées comportent des inexactitudes ou si certaines informations sur ou via le site ne sont pas disponibles, nous ferons tout notre possible pour les rectifier dans les plus brefs délais.

Si des inexactitudes sont constatées dans l’information qui est mise à votre disposition sur le site, vous pouvez nous contacter à info@watersolutions.eu.

Nous mettons tout en œuvre pour donner accès à notre site web 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Tenant compte des spécifications techniques des moyens internet et informatiques et vu la nécessité d’effectuer des entretiens, mises à jour ou upgrades périodiques nous ne pouvons pas vous garantir un accès et service continus. Dans le cas d’interruptions normales acceptables, de coupures ou de pannes de l’accès ou du service, nous mettons tout en œuvre pour y remédier dans les plus brefs délais. De tels coupures ou pannes acceptables sont propres aux services par internet et nous ne pouvons pas en être tenus responsables.

Les sites web avec lesquels nous avons parfois un lien, ne sont pas gérés ou entretenus par nous. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du contenu de tels sites web ni des liens qu’on y rencontre, les changements ou mises à jour effectués sur de tels sites.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables, à qui que ce soit, de manière directe ou indirecte, de manière spéciale ou non, des dégâts dus à l’utilisation de ce site web ou autre particularité comme suite de liens ou hyperliens comprenant, sans limitation, de toutes pertes, interruptions de travail ou dégâts des programmes ou d’autres données sur le système informatique, l’équipement, les programmes ou autres de l’utilisateur.

Nous accordons notre plus grande attention et soin aux liens présents vers les autres sites web et parties tiers et leur bon fonctionnement. Nous ne pouvons néanmoins pas garantir que les liens fonctionnent toujours. Dans le cas d’un dérangement acceptable du fonctionnement des liens, nous ferons tout notre possible pour y remédier le plus vite possible. Cela ne peut en aucun cas donner suite à une indemnité ou sanction redevable.

Propriété intellectuelle

Nous sommes les titulaires ou les ayants droit exclusifs de l’ensemble des droits de propriété intellectuels liés à notre site web et les services proposés. Vous vous engagez à, d’aucune manière et sous aucune forme, copier, exploiter ou vendre ou de toute autre manière la totalité des éléments dont se compose notre site web, ou une partie. Ces éléments sont entre autres la marque, les textes, le software, la base de données, les formulaires, la raison sociale, les noms des produits, les logos, les éléments graphiques et illustrations, les graphiques, la musique, la combinaison des couleurs, les slogans, la mise en page et toute autre protection qui peut entrer en ligne de compte pour le site web ou nos services.

Dispositions générales

Si nous modifions nos conditions d’utilisations, la nouvelle version sera disponible sur notre site web et sera applicable dès votre prochaine visite sur notre site web. À partir de ce moment-là, vous serez censé en avoir pris connaissance et être d’accord. Il est donc important lors de chaque visite à notre site web de vérifier la date de modification mentionnée au-dessus.

Ces conditions d’utilisation sont contrôlées, interprétées et exécutées conformément au droit belge, qui est d’application exclusivement lors d’éventuels litiges. Les tribunaux de jurisdiction de la localité où le siège social de Water Solutions se situe, sont exclusivement compétents pour juger tout litige qui pourrait découler de l’interprétation ou l’exécution des conditions d’utilisation.

En utilisant notre site web, vous acceptez les règles de nos conditions d’utilisation.

Pour toute information supplémentaire ou tout commentaire concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Water Solutions, Esserstraat 1, 8550 Zwevegem ou à info@watersolutions.eu. Chaque feedback ayant trait au site web ou contestation doit nous parvenir par lettre recommandée à l’adresse mentionnée ci-dessus. Chaque communication de notre part à vous se fera par le biais du site web ou par mail, selon notre choix et notre possibilité.

Utilisation des cookies

Durant votre visite à notre site web, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur et ceci dans le seul but de mieux accorder notre site web aux besoins des visiteurs qui visitent à nouveau notre site. Ces petits fichiers ou cookies ne peuvent pas être utilisés pour vérifier le comportement internet de nos visiteurs sur d’autres sites. Votre navigateur internet vous permet d’empêcher l’utilisation de cookies, de recevoir un avertissement lorsqu’un cookie est installé ou de supprimer les cookies de votre disque dur par la suite. Consultez la fonction d’aide sur votre navigateur internet. Pour de plus amples informations, consultez notre politique de cookie.

Protection de données pour pixel tags

Pour améliorer votre expérience d’utilisation, nous pouvons utiliser des pixel tags. Ce sont de petits fichiers graphiques avec lesquels nous pouvons suivre l’utilisation de notre site web. À l’aide des pixel tags, nous pouvons collecter des informations, dont votre adresse IP de votre ordinateur qui a chargée la page avec le label, l’URL de page où le pixel tag se trouve, la durée précise de la visite à la page où se trouve le pixel tag, le browser utilisé et le numéro d’identification du cookie qui est préalablement placé sur votre ordinateur par ce serveur. Dans les mails échangés avec HTML, nous pouvons utiliser ce qui est dénommé la technologie d’édition. Cette technologie nous permet de, via les pixel tags, contrôler si vous avez bien reçu le mail et si vous l’avez ouvert.

Traitement de vos données personnelles

Nous collectons les données personnelles via notre formulaire à remplir. Ces données comportent votre nom, numéro de téléphone, adresse, mail, l’adresse IP de votre ordinateur et votre langue de préférence. Nous utilisons ces données pour les choses suivantes :

  • Pour vous contacter pour une visite sans obligation de l’un de nos experts.
  • Pour vous envoyer de temps en temps un mail au sujet de nos promotions, produits ou services de Water Solutions dont nous pensons que cela pourrait vous intéresser (si vous avez indiqué que vous désirez être tenus au courant de nos actions futures).

Vos données sont conservées pour la période que nous jugeons nécessaires pour atteindre nos objectifs. Elles seront supprimées si vous demandez la suppression correcte de vos données.

Droit de transparence et résistance

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Vous avez le droit de consulter vos données que nous conservons à votre sujet et vous pouvez, si vous le désirez, corriger ou les supprimer.

Pour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, ou si vous avez des questions spécifiques auxquelles vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez prendre contact par écrit (par lettre ou par e-mail) : Water Solutions BV | Esserstraat 1, 8550 Zwevegem, info@watersolutions.eu